← Ana sayfaya dön

Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Yürürlük Tarihi: [GG/AA/YYYY] · Son Güncelleme: [GG/AA/YYYY]

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerin işlenmesi bakımından veri sorumlusu:

Ticari Unvan / İşletme Sahibi
Hacı Yağız
Marka
Adapptive
Şirket Türü
Şahıs İşletmesi
Vergi Dairesi
19 Mayıs Vergi Dairesi
Vergi No
9270715681
Adres
Büyükkolpınar Mah. Şehit Can Şencan Cad. No: 23 İç Kapı No: 1, Atakum / Samsun
Web Sitesi
https://adapptivdigital.com
E-posta
info@adapptivdigital.com
Telefon
0541 253 27 38

Bu politika kapsamında "Adapptive", "biz", "bizim" ve "platform" ifadeleri Adapptive markası altında sunulan hizmetleri ifade eder.

2. Amaç

Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası; Adapptive internet sitesi, web uygulaması, mobil uygulaması ve platform üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını, aktarıldığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Adapptive; işletmeler için randevu yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), yapay zekâ destekli müşteri iletişimi, WhatsApp ve Instagram entegrasyonları, Meta reklam yönetimi, reklam performans analizi, muhasebe ve kasa yönetimi, personel yönetimi, kampanya yönetimi ve raporlama gibi hizmetler sunabilir.

Adapptive, kişisel verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve uygulanabilir diğer mevzuata uygun hareket etmeyi amaçlar.

3. İşlenebilecek Kişisel Veriler

Hizmetlerin kullanımına bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

Kullanıcı ve işletme bilgileri

Müşteri bilgileri

Randevu bilgileri

Muhasebe ve kasa bilgileri

İletişim bilgileri

4. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

5. Yapay Zekâ Hizmetleri

Adapptive içerisinde yapay zekâ destekli özellikler kullanılabilir.

Yapay zekâ;

amacıyla kullanılabilir.

Yapay zekâ tarafından oluşturulan cevap ve analizler otomatik olarak üretilebilir. Yapay zekâ tarafından verilen bilgilerin her durumda hatasız, eksiksiz veya kesin sonuç sağlayacağı garanti edilmez.

Kullanılan yapay zekâ hizmet sağlayıcıları, hizmetin teknik altyapısına göre değişebilir.

6. WhatsApp ve Instagram Entegrasyonları

Adapptive, kullanıcının yetkilendirmesiyle WhatsApp, Instagram ve diğer Meta hizmetleriyle entegre olabilir.

Bu entegrasyonlar kapsamında mesaj içerikleri, müşteri bilgileri, randevu talepleri, iletişim geçmişi ve hizmetin çalışması için gerekli diğer bilgiler işlenebilir.

Kullanıcı, Adapptive'a bağladığı hesaplar üzerinde gerekli yetkilere sahip olduğunu kabul eder.

Meta, Instagram ve WhatsApp hizmetlerinin kendi kullanım şartları ve gizlilik politikaları ayrıca uygulanabilir.

7. Meta Reklam Yönetimi

Adapptive, kullanıcı tarafından yetkilendirilen Meta reklam hesaplarından reklam performans verilerini alabilir ve analiz edebilir.

Bu kapsamda;

işlenebilir.

Adapptive, reklam performansını müşteri ve randevu verileriyle ilişkilendirerek reklamdan gelen müşterilerin randevu ve gelir sonuçlarının analiz edilmesini sağlayabilir.

Kullanıcı, Meta hesaplarını Adapptive'a bağlamak ve bu verilerin işlenmesine izin vermek için gerekli yetki ve hukuki dayanaklara sahip olduğunu kabul eder.

8. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, hizmetlerin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde;

aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarılması gereken durumlarda KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin yürürlükteki hükümleri uygulanır.

9. Veri Güvenliği

Adapptive, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla hizmetin teknik yapısına uygun teknik ve idari tedbirler uygulamayı amaçlar.

Bu tedbirler arasında;

gibi uygulamalar bulunabilir.

10. Veri Saklama

Kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak saklanır.

Kullanıcı hesabının kapatılması halinde veriler; hizmetin gereklilikleri, yasal yükümlülükler ve ilgili veri saklama politikaları doğrultusunda silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

Yasal olarak saklanması gereken veriler ilgili yasal süre boyunca muhafaza edilebilir.

11. Kullanıcının Sorumlulukları

Adapptive platformunu kullanan işletme, sisteme yüklediği müşteri ve çalışan verilerinin hukuka uygun şekilde elde edilmesinden ve işlenmesinden sorumludur.

İşletme;

ile yükümlüdür.

12. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;

haklarına sahiptir.

KVKK kapsamındaki başvurular aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılabilir:

E-posta
info@adapptivdigital.com
Adres
Büyükkolpınar Mah. Şehit Can Şencan Cad. No: 23 İç Kapı No: 1, Atakum / Samsun
Telefon
0541 253 27 38

13. Çerezler

Adapptive internet sitesinde ve hizmetlerinde hizmetin çalışması, güvenliğin sağlanması, performans ölçümü ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler için gerekli durumlarda kullanıcı tercihleri dikkate alınır.

14. Politika Değişiklikleri

Adapptive, mevzuat, teknik altyapı veya hizmetlerde meydana gelen değişiklikler nedeniyle bu politikayı güncelleyebilir.

Güncel politika adapptivdigital.com adresinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

15. İletişim

Marka
Adapptive
Yetkili
Hacı Yağız
Vergi Dairesi
19 Mayıs Vergi Dairesi
Vergi No
9270715681
Adres
Büyükkolpınar Mah. Şehit Can Şencan Cad. No: 23 İç Kapı No: 1, Atakum / Samsun
Web
https://adapptivdigital.com
E-posta
info@adapptivdigital.com
Telefon
0541 253 27 38